电话银行服务是中国银行为客户提供的一项便捷服务，其中包括余额查询功能。以下是具体的操作步骤：
1.拨打客服电话：您需要拨打中国银行的客服电话，号码为95566。
2.选择服务选项：接通后，按照语音提示选择“余额查询”选项。
3.输入账户信息：随后，根据语音提示输入您的银行卡号和密码。
4.获取余额信息：系统将播报您的账户余额。电话银行服务适用于中国大陆地区的客户，如果您身处海外，可以拨打国际电话+861095566进行咨询。
在进行电话协商之前，以下是一些准备工作：
1.准备相关信息：包括个人身份证明信息、银行账户信息等。
2.拨打客服热线：拨打中国银行官方客服热线95566。
3.选择服务类型：根据语音提示选择“查询及投诉建议”。
4.输入开户行信息：选择“开户行查询”，输入开户行关键字，如银行名称、地址等。
5.输入身份信息：按照提示输入身份证号或银行卡号等信息，即可获取开户行大额行号信息。如果您习惯使用手机银行进行操作，以下步骤可以帮助您查询余额：
1.下载并安装手机银行A：在中国银行的官方网站或应用商店下载并安装中国银行手机银行A。
2.登录账户：使用您的银行卡号和密码登录A。
3.查询余额：登录成功后，在银行A的主界面或相关菜单中找到“余额查询”功能，即可查看您的账户余额。如果您不方便使用网上银行或手机银行查询余额，还可以通过以下方式：
1.拨打客服电话：提供您的账户信息和身份信息，客服人员将帮助您查询余额。 2.前往银行营业网点：前往任何一家中国银行营业网点，提供需要查询的账户信息和身份信息，银行工作人员将协助您查询余额。
中国银行提供多种方式供客户查询余额，包括电话银行、手机银行以及前往银行网点。选择最适合您的方式，可以方便快捷地了解您的账户信息。确保在操作过程中保护好个人信息，以防泄露。
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