歌华有线，作为北京市唯一一家负责有线广播电视网络建设、经营、管理和维护的运营商，为广大用户提供稳定、高效的服务。以下是关于歌华有线客服工作时间和电话号码的相关信息。
1.客服电话号码 歌华有线的客服电话号码为96196，这是歌华有线提供的统一客户服务热线。无论是个人用户还是企业用户，只需拨打这个号码，即可获得专业的咨询服务。
2.客服工作时间 歌华有线客服热线全年无休，提供724小时的服务。这意味着无论您何时遇到问题，都可以随时拨打96196寻求帮助，客服团队将始终为您解答疑问，处理各项服务请求。
3.服务项目
拨打96196后，您可以根据语音提示选择相应的服务项目。以下是一些常见的服务项目：
查询账单：您可以查询个人或企业账户的账单信息，了解费用详情。
报修服务：若遇到电视信号故障、设备损坏等问题，可以通过报修服务及时解决问题。
咨询业务：对于歌华有线提供的各项业务，如数字电视、宽带接入等，您可以通过客服进行详细咨询。4.公司地址 歌华有线公司总部位于北京市海淀区西三环北路87号4层，这是其运营和管理的核心地点。如果您需要亲自前往公司办理业务或咨询，可以前往该地址。
5.公司简介 北京歌华有线电视网络股份有限公司，简称歌华有线，成立于1999年。作为一家经政府批准的公共事业单位，歌华有线负责北京地区有线广播电视网络的建设、经营、管理和维护。公司不仅提供广播电视节目的传输服务，还从事网络信息服务，并被评为高新技术企业。
6.服务范围 歌华有线的服务范围覆盖全市18个区县，提供数字电视、模拟电视、宽带接入、数据广播、总机服务等各项业务。通过96196客服电话，您可以轻松解决在电视收看过程中遇到的问题和困难。
歌华有线通过96196客服电话，为用户提供全天候的服务，无论是日常咨询还是故障报修，都能得到及时响应。作为北京市唯一一家有线广播电视网络运营商，歌华有线始终致力于为用户提供优质、便捷的服务体验。
