郑州机场问询电话,郑州机场咨询

分类:行业研究 2024-11-13 20:11:50

郑州机场问询电话,郑州机场咨询

随着郑州新郑国际机场(ZhengzhouXinzhengInternationalAirort)作为中部地区交通枢纽的重要地位日益凸显,机场的各项服务也日益完善。为了方便旅客获取机场相关信息,以下是对郑州机场问询电话和咨询服务的详细介绍。

1.郑州机场服务/投诉电话郑州机场提供统一的客服电话,旅客可以通过拨打0371-96666获取服务咨询和投诉处理。这是一个集语音和人工服务为一体的多渠道、一站式综合信息平台。

2.行李查询服务

机场行李查询电话为0371-58516117,旅客可以在此电话中查询行李丢失或延误的情况。

南航行李查询电话:0371-68518925

西部航行李查询电话:0371-61318528

对于不同航空公司的行李查询,旅客需要根据各自航空公司的电话进行联系。

3.行李寄存

T2航站楼内行李寄存点位于航站楼4层出发厅2号门向东50米南侧。旅客可以在此处寄存行李,方便出行。

行李寄存点的位置清晰标注,便于旅客快速找到。

4.失物招领如果旅客在航站楼内遗失物品,可以联系失物招领处。具体联系方式和位置需要通过机场客服电话或现场询问获取。

5.郑州机场基本信息

郑州新郑国际机场(ICAO机场代码:ZHCC;IATA机场代码:CGO),简称“新郑机场”,别称“轩辕机场”,是中部地区首个拥有双航站楼、双跑道的机场。

机场作为华中地区级别最高的飞机检修基地,承担着重要的区域交通和航空维修任务。

6.旅客流量和行李托运

2024年7月底至8月中旬,郑州机场日均发送旅客超过9万人次,平均每天1.5万件行李需要托运。

各航空公司的免费行李托运政策不尽相同,旅客在托运行李前应了解各自航空公司的具体政策。

7.机场最新动态

2024年9月4日,US中国区副总裁张庶民一行到访河南机场集团。

2024年8月30日,省直单位老干部工作第五协作组赴郑州机场参观调研。

2024年8月28日,郑州机场提醒18家航空公司免费托运20公斤行李。

8.机场咨询服务

郑州机场客服中心受理咨询电话为0371-86196868,通讯地址位于河南省郑州市航空港区始祖路电子口岸大楼四楼,邮政编码为451162。

办公时间为夏季8:30-12:00,14:30-18:00,冬季8:30-12:00,14:00-17:30。

依申请公开专用邮箱为kagljysq@163.com。

通过以上信息,旅客可以更便捷地获取郑州机场的相关服务信息,确保出行顺利。

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