铁道部新规，7月20日正式实施
随着2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的正式公布，我国铁路旅客运输相关规则迎来了新一轮的完善与优化。以下，我们将从车票改签规则、报销凭证规范、学生优惠资质线上核验等多个方面，为您详细解读这些新规。
一、车票改签规则调整
1.改签费用调整：根据新规，开车前24小时以上的不收费；24小时以内的收取5%—15%改签费；乘车后改签收取40%的费用。此项政策将于7月20日正式实施。
2.退票规定：在原有基础上，新规对退票的规定进行了细化，确保旅客的权益得到更好保障。
二、规范报销凭证条款
1.报销凭证规范：2024版《国铁集团客规》对购票及退票的报销凭证进行了明确规范，所有购票、改签、退票的凭证均可以通过车站的售票窗口或自动售票机打印。
三、学生优惠资质线上核验
1.线上核验途径：在2023版《国铁集团客规》“学生应到车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质手续”的基础上，2024版《国铁集团客规》增加了学生优惠资质线上核验途径，仍保留线下核验渠道，此项措施已于起实施。
2.发售区间规则调整：将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路”，进一步方便学生旅客出行。
四、新规实施后的影响
1.优化旅客体验：新规的实施，将进一步提升铁路旅客出行的便捷性和舒适度，让旅客享受到更加优质的服务。
2.提高铁路运营效率：新规的出台，有助于规范铁路运输秩序，提高铁路运营效率。
3.保障旅客权益：新规的细化，确保了旅客的合法权益得到更好保障。
2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的实施，将为我国铁路旅客运输带来诸多便利。让我们共同期待，在新规的引领下，我国铁路事业不断发展，为广大旅客提供更加优质的出行服务。
